服装店跑路？消保委来协助

  本年9月下旬，顾客吴先生前往南闸某品牌男装店消费，到店后却发现该店已触景生情，吴先生心急如焚，自己在该店充值的消费卡现在卡内还有余额1800多元，遂当即向江阴市消保委南闸分会投诉，期望协助其找到该店担任人，交还余额。

  南闸分会接到投诉后，第一时间介入查询相关状况。据了解，该店在南闸的确已歇业，但在其他城镇开有连锁分店。南闸分会工作人员当即联络商家担任人，组织两边调停，商家担任这个的人说顾客可至其他店持续消费，顾客吴先生表示同意。

  依据《江苏省顾客权益维护法令》第十五条规则，因经营者本身的原因中止供给产品或许服务的，经营者应当事前奉告顾客，并作出妥善组织；形成顾客丢失的，应当依法给予补偿。

  本案中，商家中止经营前应当及时告诉顾客，并作出妥善组织，而不是一走了之，顾客有权要求商家持续供给产品或服务。