实体店生意想要有起色老板们需求战胜的恶疾（下）

  上期内容，咱们讲到部分实体店老板的第一大恶疾就不能够继续学习和自我改造，这中心当然有本身的主观因素，其实也有简单被人疏忽的、因年纪导致精力不济的客观因素，这些呢，其实我都能了解。但了解归了解，想把生意做好、多挣钱，仍是得咬牙拼一拼是吧！

  有句话叫 “顾客是咱们的衣食爸爸妈妈”，各位老板们抚躬自问，你们对爸爸妈妈们究竟怎么样？

  之前线上电商还未鼓起的时分，顾客挑选面窄，只能线下购买，老板们不愁客户，等客户上门不说，上了门还爱搭不睬。有的职业像珠宝店、轿车店、奢饰品店等等，乃至还跟客户摆谱儿、玩儿起了心理战。后来被线上电商冲击，实体生意越来越难做，有的老板开始能宰一笔是一笔，越是亲朋好友越是狠狠宰，嘴里叫着天主，脑子里满是生意，管它是不是一锤子买卖，先把他人口袋的钱掏过来再说！

  曾经信息不对称，顾客为信息差买单，只能认了！但现在线上线下产品丰厚、购物快捷，他们不再“非你不可”了。并且现在的消费的人在思想、醒悟、乃至常识等层面都提高了，对某些产品的性能参数、选购技巧、本钱途径，或许比实体老板们都还要了解！面临认知不比你差的客户，套路不好使了！这时唯有真挚才干留住他们飘忽的心。

  所以我说啊，老板们，传统思想真的不行了！再这么自作聪明下去，终究会涸泽而渔、自断财源。即使线上客流正在渐渐重归线下，也只会流入胖东来这类重视质量与服务的门店，谁乐意一向在你那里当冤大头！

  从这个意义上讲，当同行还在死板思想的指引下惯性坑蒙拐骗，你的真挚便成了必杀技！跟风与从众当然能让咱们在暴风骤雨时悠哉游哉，也会使咱们在急风骤雨中四分五裂，终究泯然于众；蜕变和真挚，尽管要历经时间短的阵痛，却能让你收成人心，在面临时愈加沉着，终究逾越同行。

  总结来讲，继续学习，方能拥抱改变；以诚待客，方能继续运营。那么，实体老板怎么故客户服务为根基，从头构建新零售商业模式？敬请重视下期视频：实体店怎么敞开新零售？